Liebe Gäste, liebe Veranstalter,
nach reiflicher Überlegung haben wir uns dazu entschieden, ab dem Jahr 2027 keine Hunde mehr in unserem Haus zu beherbergen.
Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen, denn wir mögen Tiere und insbesondere Hunde sehr. Sie richtet sich ausdrücklich nicht gegen Hunde oder ihre Besitzer. Vielmehr haben uns die Erfahrungen der vergangenen Jahre gezeigt, dass die Unterbringung von Hunden in einem Seminarhaus unserer Größe zunehmend mit Schwierigkeiten verbunden ist, die wir auf Dauer nicht mehr zufriedenstellend lösen können.
Dafür gibt es mehrere Gründe:
Zusätzliche Kosten und Schäden
Die Hundepauschale wurde in der Vergangenheit immer wieder kritisiert. Tatsächlich deckt sie jedoch nicht nur den zusätzlichen Reinigungsaufwand, sondern auch die immer wieder durch Hunde verursachten Schäden an Zimmern und Inventar. Insgesamt stehen die zusätzlichen Kosten und der Aufwand für uns in keinem angemessenen Verhältnis mehr.
Keine separaten Hundezimmer
Aufgrund unserer Belegung können wir leider keine Zimmer ausschließlich für Gäste mit Hunden reservieren. Das bedeutet, dass anschließend auch Gäste in diesen Zimmern wohnen, die möglicherweise unter Tierhaarallergien leiden oder sehr empfindlich auf entsprechende Rückstände reagieren.
Hygiene und Buffetbereich
Ein weiterer wichtiger Punkt betrifft unsere Gastronomie. Da wir unsere Mahlzeiten in Buffetform anbieten, dürfen sich Hunde aus hygienischen Gründen nicht im Buffetbereich aufhalten. Leider mussten wir immer wieder feststellen, dass diese Regel trotz entsprechender Hinweise nicht eingehalten wurde. Dadurch entstehen Situationen, in denen wir unserer Verantwortung für Hygiene und gegenüber allen anderen Gästen nicht mehr in der gewünschten Weise gerecht werden können.
Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter
Nicht jeder Mensch fühlt sich in der Nähe von Hunden wohl. Manche Gäste und auch Mitarbeiter haben Angst vor Hunden – unabhängig davon, wie freundlich oder gut erzogen ein Tier ist. Besonders problematisch wird dies für unsere Mitarbeiter, wenn sich ein Hund allein im Zimmer befindet und das Zimmer gereinigt oder aus einem anderen Grund betreten werden muss.
Unser Park und unsere Außenanlagen
Leider erleben wir regelmäßig, dass Hunde ihr Geschäft in unserem Park und auf unseren Außenflächen verrichten und die Hinterlassenschaften nicht entfernt werden. Unsere Parkanlage wird von vielen Gästen zum Spazierengehen, Entspannen und teilweise auch für Seminarinhalte genutzt. Wir möchten diesen Bereich für alle Gäste sauber und angenehm erhalten.
Auch das Wohl der Hunde spielt für uns eine Rolle
Unsere Gäste kommen in erster Linie zu Seminaren und Retreats und verbringen dadurch häufig viele Stunden am Tag außerhalb ihres Zimmers. Wir halten es nicht für ideal, wenn ein Hund während dieser Zeit über viele Stunden allein in einem fremden Hotelzimmer bleiben muss. Auch mit Blick auf das Wohl der Tiere halten wir diese Situation auf Dauer nicht für vertretbar.
Und schließlich gibt es für uns noch einen Gedanken, der mit der besonderen Ausrichtung unseres Hauses zu tun hat.
Viele Menschen kommen zu uns, um sich intensiv mit sich selbst, ihren Gefühlen und persönlichen Themen auseinanderzusetzen. Tiere – und gerade Hunde – sind wunderbare Begleiter und können uns sehr viel Trost und Geborgenheit schenken. Gleichzeitig glauben wir, dass es in bestimmten persönlichen Prozessen wichtig sein kann, Gefühle zunächst einmal selbst wahrzunehmen und auszuhalten, anstatt unmittelbar Trost oder Ablenkung im Außen zu suchen. Aus unserer spirituellen Sicht nehmen Tiere zudem häufig sehr viel von den Emotionen und Energien ihrer Menschen auf. Auch deshalb halten wir es nicht immer für sinnvoll, sie in intensive Seminarprozesse mit hineinzunehmen.
Aus der Summe all dieser Erfahrungen haben wir uns deshalb entschieden, ab 2027 einen klaren und einheitlichen Weg zu gehen und grundsätzlich keine Hunde mehr in unserem Haus aufzunehmen.
Bereits bestehende Buchungen für 2027
Selbstverständlich möchten wir mit dieser neuen Regelung niemanden vor vollendete Tatsachen stellen. Gäste, die zum Zeitpunkt dieser Information bereits verbindlich einen Aufenthalt für 2027 bei uns gebucht und die Mitnahme ihres Hundes bereits bei der Buchung angegeben bzw. mit uns vereinbart haben, können ihren Hund zu diesem bereits bestehenden Aufenthalt noch mitbringen. Für diese Buchungen gilt die bisherige Regelung weiter.
Für alle Buchungen, die nach Bekanntgabe dieser neuen Regelung erfolgen, ist eine Unterbringung mit Hund in unseren Zimmern nicht mehr möglich.
Ab dem 1. Januar 2028 gilt diese Regelung ausnahmslos für alle Buchungen, unabhängig davon, wann diese vorgenommen wurden.
Ausnahme für Camper und Wohnmobile
Eine Ausnahme möchten wir für Gäste machen, die mit einem eigenen Camper oder Wohnmobil anreisen und ihren Hund dort unterbringen.
In diesem Fall kann der Hund weiterhin mitgebracht werden, darf jedoch nicht in unsere Gebäude sowie Seminar-, Restaurant-, Buffet- oder sonstige Gemeinschaftsbereiche mitgenommen werden. Auf unserem Außengelände ist der Hund so zu führen, dass sich andere Gäste und Mitarbeiter nicht beeinträchtigt oder verunsichert fühlen. Hinterlassenschaften sind selbstverständlich sofort zu entfernen.
Ebenso liegt es in der Verantwortung des Hundehalters, dafür zu sorgen, dass der Hund nicht über längere Zeit unbeaufsichtigt im Camper oder Wohnmobil bleibt. Insbesondere bei höheren Temperaturen muss jederzeit gewährleistet sein, dass das Wohl des Tieres nicht gefährdet wird.
Bei wiederholten Störungen – beispielsweise durch längeres Bellen – oder bei Verstößen gegen diese Regeln behalten wir uns vor, die weitere Unterbringung des Hundes auf unserem Gelände abzulehnen.
Uns ist bewusst, dass diese Entscheidung gerade bei Gästen, die ihren Hund gerne mitbringen, auch auf Unverständnis stoßen kann. Wir hoffen dennoch, dass unsere Beweggründe nachvollziehbar sind, und bitten um Verständnis für diesen aus unserer Sicht unausweichlichen Schritt.
Und nochmal: Die Entscheidung ist uns gerade deshalb nicht leichtgefallen, weil wir Hunde sehr mögen. Wir glauben jedoch, dass sie sowohl im Interesse unserer Gäste und Mitarbeiter als auch im Interesse der Tiere die richtige Entscheidung für unser Haus ist.
Freundliche Grüße
Thomas Heil (Geschäftsführer)